圖、正崴複製鴻海成功模式，成功跨入手機組裝業務（上）
新聞：（2004年5月3日工商時報）正崴（2392）手機布局再推向新的里程碑！市場傳出該公司已從手機零組件正式跨入組裝領域，並已接獲NEC大單，將於第二季開始出貨，未來月出貨量有挑戰百萬支的實力。法人估，正崴今年業績將再創歷史新高峰，每股獲利有挑戰七元機會，愈發具有「小鴻海」之姿。正崴發言系統對此項傳言不願正面回應，但也表達不排除跨入手機組裝的可能性，此更證實了市場傳言的想像空間。
評析：
- 在探討正崴跨入手機組裝新聞之前，我們需要先說明鴻海（包括其集團其他子公司孫公司）的核心競爭能量CMMS與”逆向整合”兩個概念，並討論鴻海公司在代工業務所累積的能量。所謂CMMS，即是「Componet Module Move Service」的簡稱，其中C代表Componet（零組件），第一個M代表Module（模組），第二個M代表Move（移動），最後S代表Service（服務）。其中S表明鴻海所提供的是一種服務，也就是協助系統開發廠商相關的製造與設計服務，包括共同設計（Joint Design）與JDSM（共同設計服務製造）等的全方位設計與製造服務（應該也包含部分研發），而這種服務根據是一種廠商對廠商（B to B）之間的服務。
何謂零組件呢？就是組成一系統或是子系統的最基本元素，例如電腦需要運單元，因此我們有中央處理器CPU，電腦需要儲存單元，因此有硬碟（Hard Disk）等，其他零組件包括電路版、光碟機、電源供應器或是鴻海所擅長的連結器（Connector）等均是其他層次不同的零組件。零組件數目的多寡當然與整體系統大小有關，例如飛機整體零組件可能就高達幾十萬個。
由於零組件的數目與重要性不一，因此在討論零組件時我們會根據其重要性或是此零組件在整體價值鏈的權重（包括技術能量或是市場所能提供相同產品的數量等），界定關鍵性零組件（Key Component），例如Intel的CPU就是一種關鍵性零組件，其在價值鏈的關鍵位置與行銷方式，甚至能迫使系統廠商（電腦廠商例如Dell與HP等）需要在電腦外殼上標示「Intel Inside」之商標，關於關鍵性零組件如何藉由重新定義與分配價值鏈的位置，可初步參考【蘋果電腦「Made for iPod」策略意涵與價值】。
此外，零組件就好像是組成一完整系統的螺絲丁一樣，在不同的相近系統中均有相近的零組件，例如在電腦與消費性電子產品中，許多零組件均只需要些許的改良即可通用，因此站在零組件廠商的角度來看，尋找與提供不同產品的解決方案是一個重要工作。
- 有了零組件後，結合眾多層級相同零組件便組成Module（模組），所謂的模組就是規格化產品的整合狀態，若以系統角度來看可當成一完整系統內的「子系統」，例如電池模組、散熱模組與記憶體模組等。將零組件組合成模組其實是產業垂直分工狀態下一個自然演進的過程，因為如果一個系統廠商需要直接面對為數眾多的零組件，那麼系統廠商不論在產品良率或是組裝速度上均無法有效率的提升，因此整合零組件成為模組成為一種自然的演化結果。
此外，不同模組的核心能量亦有所不同（其技術領域有極大差異），例如散熱模組主要著重在熱量的傳導，因此如何選擇最佳散熱材料與結構、如何選擇主動散熱或是被動散熱，均隱藏極高技術能量（專業程度不同，專利含量也不同），因此將系統區分成不同子系統（或稱模組），是加速系統廠商面對快速需求變化的一極佳解決方案。最後，模組化對於後續維修與保養也扮演重要角色，因為一旦部分零件壞損，維修與保養人員便可快速偵測壞損模組，並且給予適當的維修或更換。
CMMS的第二個M為Move（移動），也就是強調整合的移動速度與服務的移動速度，其中整合的移動速度表現在由零組件到模組，再到系統組裝的整合速度，其關鍵點除了能夠建立由材料採購、零組件設計與製造、將零組件整合成不同模組、定義不同模組組合與建立不同層級組裝組合外，最重要的其實就是能提供客戶具「速度、質量、工程服務、靈活性及成本」工程解決方案。服務的移動速度就是提供客戶即時與滿意的服務內容，這包括鴻海在全球所進行的全球供應出貨，說的簡單一點就是在全世界建造高效能的工廠，並提供客戶（系統廠商與品牌廠商）快速與低成本的解決方案。
- 由上面CMMS的基本說明，我們可以初步看到為何CMMS是鴻海的核心競爭能量。由於鴻海將自身定位成系統廠商的最佳夥伴，也就是說系統廠商只需要負責品牌的建立與行銷管道的運作（微笑曲線的右端），其餘包括研發、生產製造與組裝等工作均是由鴻海的全球研發中心、設計中心與生產基地所提供。換句話說CMMS就是林百里所講的「除了銷售之外，全部都是我們做的」的極佳表現。(1877字)
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