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Zebra調查:2027年60%倉儲業投入供應鏈管理技術

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科技產業資訊室 (iKnow) - Wen 發表於 2022年6月2日
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圖、Zebra調查:2027年60%倉儲業投入供應鏈管理技術
 
根據供應鏈商Zebra Technologies的2022年全球倉儲願景報告,其探究哪些趨勢正驅動和改變決策者的成熟度。執行期間為2022年1月至2月。調查對象包括1,500多名決策者和員工、企業區位橫跨北美、拉丁美洲、歐洲和亞太地區的製造、零售、運輸、物流和批發分銷等領域管理和倉儲配送中心的營運與維護。調查重點發現如下:

80%倉儲業者將運用自動化因應挑戰

比較三年前,現今決策者更難按時交付客戶訂單、超過40%倉儲運營商因運輸成本上升造成了損失,涉及製造、運輸、批發分銷、物流和零售等領域。然而大部分業者將這些挑戰視為變革和增長的催化劑,超過80%表示2025年前會增加庫存單位(SKU)和運輸物品的數量、擴大退貨管理業務、增加實體物件追蹤,以及61%倉儲運營商希望在明(2023)年增加員工規模,並超過80%決策者表示,同意在未來將更多依賴自動化。

倉儲業目前技術導入情形與接受度

85%的決策者表示已投入移動性技術,可捕捉一線員工的庫存移動紀錄,以及正在優化相關設備以強化工作任務適應、安全和人體工程學。84%倉儲員工和79%決策者亦表示,將投入更多技術投資,以改善營運、實現業務目標,其中92%的運輸業和88%的物流業員工表示需求度最高。

隨著自動化系統導入,有些人認為工作崗位將會流失。然而,研究受訪者認為,自動化將有助於讓更多人繼續工作並填補空缺。近80%的倉庫員工表示,即使他們必須挑選或處理更多物品,每天步行更少的里程會讓他們的工作更愉快,而且許多人堅信自主移動機器人(AMR)可減輕倉庫工作的壓力。

倉儲業未來五年技術展望

超過60%決策者表示,未來五年內將投資提高倉儲庫存、資產以及整體供應鏈可見性(visibility)的相關技術。90%的受訪者表示,未來五年內採用感測器技術如射頻識別(RFID)、電腦視覺、固定工業掃描器和機器視覺系統等將變得更加普遍。因此,隨著企業大量投資先進技術如可見性、即時回饋和數據導向等相關自動化或數位化工具,將提高團隊生產力、有效運用資產、設備和人力,進而改善員工福利和整體市場競爭力。未來隨著倉儲運營商日益擴展數位化工作流程和系統,有效導入和技術整合將變得至關重要。

86%北美地區決策者已投入自動化、表現最優

觀察各區域對自動化或機器人的接受度與導入情形,亞太地區:90%的亞太地區決策者同意,機器視覺、工業掃描技術可節省時間並消除錯誤,儘管目前僅有25%正在使用。歐洲、中東和非洲:85%的倉儲員工表示,工作環境提供移動設備和技術,將會更積極看待雇主。拉丁美洲:96%的員工認為,採用機器人和設備等倉儲技術將有助於吸引和留住員工,是所有地區中最高的。北美:86%的北美決策者表示,全球疫情促使他們更快地投入數位化,這是所有地區中最多的。(1059字;圖1)
 

資料來源:
Eight in 10 warehouse associates say positive workplace changes are happening amid labor shortage. Zebra Technologies Press Release, 2022/5/17.
Five-year outlook calls for more warehouse tech investments. DC Velocity, 2022/5/17.
 
 
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