iLOCUS公司是一家英國的專業從事VOIP新聞諮詢服務的權威機構，調查全球100家 IP電話公司，每年發佈一次全球VOIP市場報告， 2004年全球VoIP市場報告: 第5年度最新行情，報導市場主導者在不同VoIP電信領域的情況，討論世界100家VoIP公司的營運。
| 2004全球VOIP市場各領域的主導者和市佔率 |
| 領域 |
Market Leader |
Market share |
| Carrier VoIP media gateway ports shipped on a cumulative basis |
Cisco |
21.05% |
| Carrier VoIP media gateway ports shipment for 2003-04 |
Nortel, UTStarcom |
26.25% each |
| VoIP International Long Distance traffic |
Teleglobe |
10.71% |
| VoIP National Long Distance traffic |
Global Crossing |
11.86% |
| VoIP International Long Distance traffic share of vendors |
Cisco |
36.3% |
| VoIP National Long Distance traffic share of vendors |
Sonus |
31.23% |
| Class 5 softswitch lines shipped in 2003-04 |
Nortel |
37.21% |
| IP Centrex lines shipped on a cumulative basis |
Broadsoft |
32.25% |
| IP Centrex lines shipped in 2003-04 |
Vocaldata |
34.35% |
| VoIP over Cable: CMS lines shipped |
Cisco |
54.34% |
| VoIP over Cable: GR.303/V5.2 lines shipped |
Nuera |
63.15% |
| IP Media Server ports shipped |
Convedia |
46.15% |
| Session Border Controller ports shipped in 2003-04 |
Acme Packet |
32.88% |
| Carrier peering traffic over Session Border Controllers |
Nextone |
53.38% |
| Source: Global VoIP Market 2004: 5th Annual Industry Update |
從該報告顯示，長途VoIP 業務流量已較去年成長兩倍以上。儘管，國際業務量不如預期，其中以Teleglobe公司居領導地位，有10.71%市佔率。同時就業務營收來看，也顯示國內的長途VoIP 業務營收也超越國際業務收入。
Sonus Networks公司的是全球VoIP每秒使用流量最高的網路設備，每月平均約690萬秒，集中在國內長途VoIP 業務。Sonus佔有國內長途流量的10.71%市佔率，遠超越全球VoIP設備。在國際業務每秒量方面，Cisco公司以36.3%市佔率居第一位。
在2004第一季全球VoIP市場營收3650萬美元，相較於去年同一季有920萬美元。就淨利而言，2004第一季有300萬美元，相較於去年同季有970萬美元，略有流失。
在2003第四季全球VoIP市場營收4640萬美元，相較於去年同一季有1250萬美元。就淨利而言，2003第四季有690萬美元，相較於去年同季有1340萬美元，略有失利。
Deltathree宣稱取得Verizon合約，提供VoIP技術諮詢、管理和整合等服務於Verizon的VoiceWing之VoIP用戶。VoiceWing允許其VoIP用戶，在美國和某些地區使用Local與長途電話。Deltathree提供符合企業需求的支援服務: 賬單簽核、付款、帳務管理、信用卡處理、防偽管理等等。
Level 3宣稱取得Skype零售商合約，提供Level 3 的VoIP服務給Skype的客戶，只要透過他們的PC使用VoIP網路電話，可與全球各個電話相溝通。
Alcatel宣稱取得歐洲BT集團數百萬歐元合約，提供SIP-based的網路多媒體應用服務，協助BT的客戶VoIP服務。阿爾卡特的解決方案將支持英國電信和Yahoo公司合作利用Yahoo! Messenger的VoIP業務。SIP已經被認為是高品質VoIP服務的標準協議。英國電信的BT Communicator with Yahoo! Messenger業務允許用戶綜合利用包括電郵，手機，即時通信，電話，視頻頭等在內的各種通信服務。阿爾卡特的設備將支持PC到普通電話和移動電話的呼叫建立。
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