Gartner：製造商應以數位技術重新設計循環供應鏈

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科技產業資訊室 - Savant 發表於 2022年5月16日

圖、Gartner：製造商應以數位技術重新設計循環供應鏈

Bressanelli等人2019年提出CE 供應鏈重新設計有24 項挑戰並且分為7大類。Garza-Reyes等人在2022年提出重新設計為循環供應鏈製造商所面臨的阻礙並且得到產業專家的支持有20項，利用專家回覆資料與探索性因素分析(Exploratory factor analysis)歸類為6大類。綜整兩篇論文在循環經濟中供應商面臨的挑戰有以下5大類：

供應商面臨循環經濟五大面向挑戰
1.市場、組織、競爭和技術挑戰：
企業可能會決定不提供循環產品(例如再製造產品或經久耐用的產品)，因為他們擔心這會減少主要銷售，也被稱為市場競食(cannibalization)。在 CE 中，競食也涉及時間維度：由於「設計以持續」(design-to-last)的做法，或例如，更長的產品生命週期，預測性維護導致產品替代率低於線性經濟。

2.供應鏈整合和管理挑戰：
供應鏈整合的挑戰源於價值鏈配置中資訊共享、透明度和能見度的挑戰，有研究指出在缺乏密切合作和資訊共享網絡的情況下，循環產品的開發和後續收集幾乎是不可能的。產品退貨的數量、品質、組合、時間和地點都不確定，在 CE 環境中回收時間和地點非常重要，但在大多數情況下，無法通過設計消除這些不確定性，難以回收。針對 CE 重新設計供應鏈時，運輸成本和相關環境影響會增加。

3.產品特徵和客戶行為挑戰：
循環產品此目的是要經久耐用，而不是即用即棄，可能無法應對時尚變化，導致部分客戶群沒有吸引力。隨著產品或產品範圍複雜性的增加，再生(renovation)可能會變得更加困難。大量客製化推動了更加個性化的產品，從而增加了再生過程的難度。客戶對產品的濫用和粗心所產生不易回收的障礙。

4.標準和法規挑戰：
缺乏標準和法規而出現的挑戰/障礙的重要性相對較高。現有的稅收制度和經濟獎勵措施經常與 CE 範例(paradigm)採用不一致、缺乏足夠的財務獎勵，以及缺少一個公認的用於監管CE 進展的度量和指標系統都是阻礙供應鏈中 CE 實踐的因素。此外，當前的監管架構通常著重於回收而不是再利用。

5.金融和經濟挑戰：
收入和成本流之間的時間不匹配，產品生產、出售到拿到費用的時間更長，導致更長的投資回收期，質疑執行CE計畫經濟和財務的可行性。此外，當產品通過服務化時，財務和運營風險會從客戶轉移到供應商。

Garza-Reyes等人(2022)提出循環經濟的二十項主要挑戰，包括：重新設計為循環供應鏈製造商所面臨的阻礙、投資回收期更長、維護增加財務和營運風險、市場被對手或其他選項吞食(cannibalization)、專利和知識保護限制、產品靈活性降低、產品複雜性增加(不易回收)、大量客製化、缺乏循環經濟統一標準、缺乏獎勵措施和政策、缺乏適當的指標、產品退貨的不確定性、物流、運輸和基礎設施不夠完善、缺乏符合 CE 願景的供應鏈合作夥伴、缺乏產品所有權、濫用和不履行責任、注重價格和品質的買家

Gartner提出因應循環經濟挑戰之數位技術解決趨勢
前述的產業推動循環經濟所面臨主要挑戰，驅動了技術解決方案的技術發展趨勢，根據Gartner供應鏈未來調查(2019 Gartner Future of Supply Chain Survey)結果顯示，最具潛力的推動循環經濟之三大技術為：機器學習(33%)、先進分析方法(advanced analytics )(32%) 、人工智慧(artificial intelligence) (32%) 8%的供應鏈高層相信區塊鏈具有在供應鏈中推動循環經濟策略之潛力，Gartner2021年出版的「How Executive Leaders Can Contribute When the Board Requires a Climate Change Strategy」研究報告中建議，企業之行政主管與供應鏈主管應該密切合作，整合數位策略與循環經濟策略。

應用數位技術解決循環經濟關鍵挑戰
1.以數位技術創造整個價值鏈的材料與溫室氣體排放之能見度
透過碳排放會計工具與供應鏈的碳排放區塊鏈追蹤等數位技術，將可以提高供應鏈中溫室氣體排放的能見度。Gartner便指出，來自利害關係人對於溫室氣體排放之壓力日益增加，企業主管應經由資料與預測性分析(predictive analytics)，以提升作業透明性。也就是說，當企業能夠證明其低排放的產品生產歷程，愈能夠符合政府和消費者之環保課責壓力

2.以數位技術促成新的客戶體驗，以提升商品即服務(product-as-a-service model)，並提升商品壽命
雖然前述循環經濟面臨主要挑戰指出，循環經濟可能造成市場銷售下降、產品市場受到侵蝕等，然而，當企業透過數位技術、商品即服務之循環經濟模式，可以在整個產品的維護、更新過程中，創造更多元的、新的服務體驗，將可取代原本商品中心的消費者體驗。

3.借助技術供應商或新創公司如何協助組織克服循環經濟挑戰
前述循環經濟所面臨挑戰，應該透過大型企業、新創公司與消費者、政府等共同形成生態系統，共同發展技術解決方案與商業模式，克服產品可追蹤性、回收困難、財務回收期過長等問題。

4.以策略性應用數位技術，追蹤循環經濟的成本效益以改良決策
當數位技術能夠更清楚掌握循環經濟的成本效益時，將更能夠進行決策，以找尋供應鏈合作夥伴，並透過成本效益分析決策，建立影響消費者行為模式之服務或商業模式，解決缺乏產品所有權對於消費者行為的影響，建立消費者的永續環保消費誘因。例如：Gartner指出，對於某些商品而言，重新加工材料可能經濟上或環保上並不可行，會經由材料和製造產生更多碳排放，這些可能具有設計改良之潛力，唯有透過應用數位技術，才能夠評估整個商品週期的循環經濟的選項和影響，並進行材料的策劃(orchestration)，循環經濟將顛覆材料使用，並提升產品週期管理，以會降低整個供應鏈的溫室氣體排放。(1988字；圖1)

參考資料：
Redesigning traditional linear supply chains into circular supply chains–A study into its challenges. Sustainable Production and Consumption, 2022/05.
Challenges in supply chain redesign for the Circular Economy: a literature review and a multiple case study. International Journal of Production Research, 2018/11/15.
How Executive Leaders Can Contribute When the Board Requires a Climate Change Strategy. Gartner Research, 2019/10/10.

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