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AI語音助理使用比率,智慧音箱高於智慧手機

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科技產業資訊室 - May 發表於 2018年5月3日

圖、AI語音助理使用比率,智慧音箱高於智慧手機
 
據最新研究顯示,消費者使用智慧音箱的次數超過手機使用語音助理。根據PwC對1,000名美國成年人進行全國代表性調查,得知大多數消費者(65%)在烹飪時使用獨立智慧音箱,而使用行動裝置進行語音輔助的比例為37%。還有,當處理多重任務時(62%)、看電視時(57%)、睡覺時(38%)以及工作時(29%),消費者使用他們的智慧音箱。
 
調查顯示,語音技術的使用也因年齡而異。25到49歲最多(65%),其次是18到24歲(59%)和50歲以上(57%)。
 
幾乎所有的消費者(93%)都對他們的語音助理感到滿意。而消費者滿意度最低是智慧手機上的語音助理。
 
根據PwC的研究,語音助理幫助人們感受到有條理性(50%)、見多事廣(45%)、快樂(37%)、聰明(35%)、有自信(31%)和自由(30%)。幾乎所有的消費者(90%)都熟悉支援語音的產品和設備。
 
Google Home追趕Amazon Echo
 
據eMarketer的最新預測顯示,亞馬遜(Amazon)繼續以Echo系列產品領先智慧音箱市場,但Amazon正在失去市場佔有率。
 
今年(2018)美國用戶約4100萬人每月或更長時間使用亞馬遜Echo,占智慧音箱用戶的三分之二。總體而言,有6100萬人將使用智慧音箱,比去年成長近40%。但是,到2020年亞馬遜的智慧音箱佔有率,預計將從今年的67%降至61%。
 
谷歌(Google)Home系列今年將達到1800萬用戶,到2020年將佔智慧音箱用戶市場的30%。由於,Google Home的價格具有競爭力,因此為該品牌帶來了有利的成長。隨著亞馬遜和谷歌爭奪智慧家庭和電子商務領域的地位,谷歌的定價重新支配智慧家庭競賽。
 
結語
目前,智慧音箱之流行主要在美歐地區,在亞洲地區還是處女地待開發。隨著,智慧家庭新產品搭載語音助理的趨勢,勢必加速智慧音箱在全球的普及率,尤其亞洲地區的爆發力,精彩可期。(658字;圖1)


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