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IDC預測全球人工智慧系統IT支出2016-2021達50.1%高成長

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科技產業資訊室 - May 發表於 2017年10月12日

圖、2016-2021 認知及人工智慧系統IT支出
 
根據國際市調顧問公司IDC報告Worldwide Semiannual Cognitive Artificial Intelligence Systems Spending Guide,預測全球在認知及人工智慧系統IT支出,包括企業所需軟體、服務及硬體,估計2021年達到576億美元。
 
隨著許多行業積極投資認知和人工智慧解決方案,預計在2016-2021年的IT Spending支出將以50.1%的複合年增長率(CAGR),預估 2017年達到120億美元,比2016年成長59.1%。
 
而且,認知和人工智慧解決方案將在所有行業中不斷滲透及擴大,從而帶來巨大的增長機會。特別是在一些非常具有特色的行業,例如在醫療保健方面的診斷和治療,或是在自動化顧客服務行業(automated customer service agents)。
 
而零售和銀行業在2017年將花費最多的認知和AI系統,投資額分別為17.4億美元和17.2億美元;還有在分散式製造業(discrete manufacturing)、醫療保健和生產製造業也將有超過10億美元支出。該五個行業在五年預測中將維持高度IT費用支出,到2021年,該其五個行業投資將佔全球AI支出的55%。而且,零售業在2016-2021年復合增長率為58.8%是成長最快,其他六個行業也將有超過50%的年均複合增長率。
 
從IT總花費來說,將在2017年達到支出較大者,有:自動化客戶服務代理商(15億美元)、診斷和治療系統(11億美元)、智能化處理自動化、自動化預防性維護。還有,專家購物顧問和產品推薦(96.6%的年均複合增長率),公共安全和應急響應(96.2%的年均複合增長率)和智能處理自動化(69.9%的年均複合增長率)。
 
預估,認知和人工智慧支出的一半將用於軟體的投資,包括認知應用和認知平台。儘管軟體支出預計在2019年後出現減緩,但服務支出預計將會穩步增長,達到五年復合增長率的53.7%。硬體將是成長較慢,但也有年均複合成長率達40.4%。
 
在地理上來看,美國在2017年投入使用認知和人工智慧系統佔全球的80%,2021年將達到近75%。歐洲、中東和非洲(EMEA)目前是第二大地區,但支出強勁的亞太地區(包括日本的複合年均增長率為73.6%)的增長,將在2021年之前趕上歐洲中東和非洲(EMEA)地區。(702字;圖1)
 
 
參考資料:
IDC Spending Guide Forecasts Worldwide Spending on Cognitive and Artificial Intelligence Systems to Reach $57.6 Billion in 2021. IDC, 2017/9/25.
 

 
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