Motorola敗部復活及中國品牌手機在俄羅斯市場

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科技產業資訊室 (iKnow) - 朱子建發表於 2016年11月22日

圖、Motorola敗部復活及中國品牌手機在俄羅斯市場

摩托羅拉行動技術公司(Motorola Mobility LLC)早在2010年秋天就停止了俄羅斯市場的行動產品銷售業務。當時的摩托羅拉手機無論是在外型設計和技術指標上都已無法與其他產品競爭。摩托羅拉行動後來在2012年被谷歌併購，並在2014年10月時再度以29億1000萬美元的代價轉手給中國的聯想科技(Lenovo)。2015年1月傳出摩托羅拉品牌智慧型手機將於該年八月重返俄羅斯市場的消息，但不幸這項消息並沒有實現。直到今年(2016)第一季時，摩托羅拉手機才在聯想主導下真正地重回俄羅斯市場。今年2月11號俄羅斯聯想展示了新的摩托(Lenovo Moto)系列智慧型手機產品線，3月1號起四款新的摩托系列手機Moto G、Moto X Play、Moto X Style 和 Moto X Force開始在俄羅斯的各大3C通路商上架，售價約在16990~49990盧布(260~770美元)。後來另一款智慧型手錶產品Moto 360也跟著在俄羅斯上市。

就手機售後服務看來，摩托系列和其他聯想手機無異，都是由聯想負責。摩托系列手機的主要特色在於客製化的可能性，瞄準的是比較高端和旗艦市場，有別於另外一個名為Lenovo Vibe的系列，主打可靠性、性價比並鎖定中低階市場。然而在美國、德國及其他一系列國家可以使用的Moto Maker客製化服務，在俄羅斯市場似乎僅只有部分實現。聯想的市場策略在於透過摩托系列手機的上市，來盡可能地保有自己在俄羅斯市場的能見度，其目標希望在今年底之前增加自己2~5%的俄國市佔率。

近年來中國品牌手機在俄羅斯市場上的表現頗令人驚艷，根據俄羅斯幾家主要3C連鎖經銷商Megafon, Svyaznoy, Euroset的市場銷售統計。2016年上半年中國品牌智慧型手機在俄羅斯的總體市占率達到30%，甚至達到56%，相較於去年成長了約8~10%。其中主要幾家中國手機生產商分別為聯想(市佔約9%，較去年增加約0.3~0.6%)，其次是阿爾卡特(Alcatel)，市佔約8.2%，排名第三的是中興通訊 (ZTE)，一口氣從去年的3.2%增加到6.4%)。另外華為(Huawei)也從1.9%成長到2.3%，俄羅斯消費者對魅族和小米系列產品的詢問度也愈來愈高。

處於戰國時代的俄羅斯智慧型手機市場，中國製智慧型手機在俄羅斯市場的成功因素：
● 首先是俄羅斯消費者的習性近年來有所改變，愈來愈多人將注意力放在手機的性能指標和功能性上，換言之也就是所謂的品牌情結變弱。
● 第二點在於中國品牌手機在質量上有長足進步，一改之前給消費者品質低劣且容易故障的印象。
● 第三點在於中國手機的性價比優勢，以中階市場為主，但在性能上幾乎可以與高端和旗艦媲美，且在價格上便宜30~40%。
● 第四點在於中國智慧型手機品牌在市場行銷和海外市場拓展策略上逐漸找到一套有效的辦法，使得中國手機在俄羅斯市場的能見度大增。
● 其他外部環境的因素，還包括2005年4月期間俄羅斯智慧型手機零售商之間爆發價格戰，結果導致對零售商要求苛刻的大品牌如三星的銷售受挫，拱手將4~5%市占率送給了中國製手機。
● 近年受到俄羅斯盧布的貶值，俄羅斯本土智慧型手機品牌的採購成本增加了近兩倍，使得愈來愈難與中國品牌競爭。

就台灣智慧型手機品牌方面，近來俄國業界傳出了HTC磨拳擦掌，準備在俄羅斯和其他獨立國協地區推出Desire系列。雖然，俄羅斯市場對台灣品牌手機的性價比評價不錯，但面對上述中國製智慧型手機的強力競爭，台灣品牌今後在俄羅斯市場的發展不免受限。就俄羅斯電信業者的看法，不妨從增加投資在行銷和廣告、提高售後服務品質及零售通路。(1205字；圖1)

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