智慧語音助理正夯！亞馬遜才是蘋果最大威脅

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科技產業資訊室 (iKnow) - Kyle 發表於 2016年6月6日

圖一、iPhone與Echo出貨表現是兩樣情 Source : KPCB Internet Trends，2016年6月

每年都會發表一篇網路趨勢報告的創投家Mary Meeker，於2016年推出的報告指出，隨著iPhone領軍的智慧型手機面臨成長困境，蘋果於2016年不再受到青睞的焦點。反之，亞馬遜推出的智慧家庭裝置Echo，自從推出以來，正不斷的成長，迫使谷歌也決定加入這場戰局。

Mary Meeker報告指出，2015年已經是iPhone的銷售高峰，短時間之內很難再看到突破這一高峰的景況，除非蘋果能夠革命性的設計出新iPhone。至於全球最大智慧型手機作業系統安卓（Android），即使還有機會再度攀升，但是能夠成功搶佔超過90%智慧型手機市場的機率其實還是很小。在整體智慧型手機表現不佳或無法帶領科技風騷的情況下，Mary Meeker看到了新的亮點，那就是亞馬遜推出的Echo。

從Mary Meeker的觀點來看，下一個科技風潮的裝置將是屬於智慧語音家庭裝置Amazon Echo或者是類似的產品。因為根據Andrew Ng指出，到了2020年全球高達50%的搜尋不是以影像進行搜尋就是以語音命令進行搜尋。

所以Mary Meeker預判，亞馬遜Echo才正要開始起飛而已。因為根據其研究數據指出，2015年第二季亞馬遜Echo的銷售量為20萬台，每一季以非常快速的成長模式一直成長，預估在2016年第一季，其出貨量已經超過1百萬台。

以Echo在市場上受歡迎的程度來看，以語音辨識技術為基礎的應用將開始爆發，這也是為什麼谷歌、臉書、微軟、亞馬遜與蘋果都將語音智慧助理看待的如此重要。為了能夠分享這一市場帶來的商機，谷歌於2016年谷歌I/O開發者大會上發布Google Home，就是為了這一市場而來。現在也傳聞的下一代Apple TV，很可能將Siri放入其中，讓智慧語音助理開始在市場上變得更加火熱。

表一、各科技公司推出語音智慧助理

公司	語音智慧助理
谷歌	Google Home + Now
亞馬遜	Echo + Alexa
Apple	Apple TV + Siri
臉書	M助理
微軟	Cortana

其實，亞馬遜Echo受到許多美國人的歡迎，主要在於亞馬遜讓其平台設定在開放開發環境之下。亞馬遜Echo最主要核心就是Alexa平台，現在許多軟體開發者都針對Echo進行開發新應用的情況。例如：消費者可以透過亞馬遜Echo呼叫Uber、播放Spotify音樂、點餐（外送披薩）。根據統計，從2015年9月至2016年5月期間，第三方軟體開發商針對Alexa平台開發的應用數量就從14個上升至950個。現在連福特汽車也決定讓旗下智慧系統Ford Sync，支援亞馬遜Echo。這說明智慧語音助理的風潮正在燃燒！（726字）

圖二、語音是最有效率的運算輸入方式

Source : KPCB Internet Trends，2016年6月

參考資料：

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